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Cómo utilizar el pensamiento crítico para navegar por Internet de forma más segura (How to use critical thinking to stay safer online)

Algunas cosas que la gente comparte en Internet son ciertas y útiles. Otras son falsas o poco seguras. Aprender a distinguirlas forma parte del pensamiento crítico sobre lo que ves en Internet.

¿Qué es el pensamiento crítico y por qué debo utilizarlo?

Internet es un lugar donde cualquiera puede compartir imágenes, videos, información y pensamientos. Pueden ser:

  • tus amigos y familiares
  • empresas
  • personas influyentes y famosos
  • estafadores
  • robots de inteligencia artificial (AI bots)

El pensamiento crítico significa que, antes de creer algo en Internet, conviene dudar y comprobarlo con otras fuentes. Puedes preguntarle a un profesor o a otro adulto de confianza, o verificar en otros sitios web confiables si lo que ves, lees o escuchas en Internet es real.

Es importante hacer esto por varias razones, entre ellas:

  • algunas informaciones son falsas,
  • algunos videos e imágenes son falsos,
  • algunas personas comparten publicaciones y comentarios solo para manipularte, engañarte o estafarte,
  • algunas personas comparten publicaciones y comentarios solo para hacerte gastar dinero.

¿Qué es un algoritmo y cómo influye en lo que veo?

Un algoritmo es un programa informático que elige lo que verás en línea. Muchas aplicaciones utilizan algoritmos para mantenerte en línea durante más tiempo. Mientras más tiempo pases en línea, más anuncios verás. Mientras más anuncios veas, más dinero ganará la aplicación. 

Los algoritmos hacen que a menudo veas el mismo tipo de contenido una y otra vez. Es posible que no veas contenido con puntos de vista u opiniones diferentes. Esto se suele llamar «cámara de eco».

Puedes utilizar el pensamiento crítico para reconocer una cámara de eco y darte cuenta de cuándo podrías estar atrapado en ella. El pensamiento crítico es una habilidad importante que puede ayudarte a protegerte cuando navegas en Internet. 

Consejos para saber en qué puedes confiar cuando estás en Internet

A continuación, te contamos algunos ejemplos de señales de alerta que pueden indicarte que algo de lo que ves en Internet es peligroso o poco fiable:

  • Titulares emotivos y dramáticos, incluso en MAYÚSCULAS: suelen utilizarse para llamar la atención o hacer clic.
  • Grandes promesas que parecen demasiado buenas para ser ciertas: por ejemplo, mensajes que dicen que ganarás dinero si haces cierta cosa, o mensajes que dicen que una píldora o un producto lo arreglará todo. A menudo se utilizan para despertar tu interés y que hagas clic o compres algo.
  • Sensación de urgencia: los estafadores utilizan mensajes como «actúa ahora mismo» o «apresúrate». Quieren que te apresures para tomar una mala decisión.
  • No hay pruebas que respalden lo que se dice: los hechos reales pueden estar respaldados por fuentes fiables, como sitios web gubernamentales y organizaciones de investigación.
  • Imágenes o videos que parecen editados o falsos: por ejemplo, caras que parecen demasiado suaves o en los que se ve a una persona que dice o hace algo que no esperarías que dijera o hiciera.
  • Direcciones de correo electrónico, nombres de cuentas o enlaces sospechosos: ten cuidado si el mensaje o la publicación te pide dinero o información personal, como sus contraseñas o la dirección de tu casa.

Pasos sencillos para navegar por Internet de forma más segura

Este método de tres pasos puede ayudarte a saber si lo que lees o ves es peligroso.

Detente antes de:

  • hacer clic en un enlace,
  • compartir un mensaje,
  • responder a un mensaje,
  • enviar información personal.

Detenerte te da tiempo para pensar.

Hazte preguntas para decidir si algo podría ser peligroso.

  • ¿Hay alguna señal de advertencia de que no es real?
  • ¿Quién lo ha hecho o compartido? ¿Puedo confiar en esa persona?
  • ¿Conozco a la persona o la empresa?
  • ¿Cuál es su objetivo? ¿Intentan venderme algo?
  • ¿Parece creíble? ¿O es demasiado sorprendente o exagerado?
  • ¿Qué me hace sentir? ¿Miedo, emoción, enfado?
  • ¿Qué quieren que haga a continuación? ¿Compartir, comprar, hacer clic, responder?
  • ¿Es urgente? ¿Intentan que actúe con rapidez?
  • ¿Podrían ser falsas las imágenes, los videos o las afirmaciones?
  • ¿Es seguro compartir esto o me arrepentiré más tarde? ¿Podría hacer daño a alguien, utilizarse indebidamente o hacerme quedar mal?

Si la persona no explica de dónde procede la información, visita sitios oficiales y organizaciones de confianza para verificar si es cierta. Por ejemplo:

  • sitios web de noticias nacionales o estatales
  • sitios web del Gobierno
  • sitios de verificación de hechos como factcheck.org o Snopes

Es difícil saber si una imagen o un video es falso con solo mirarlo, pero estas cosas pueden ser una señal:

  • la cara o la boca no se mueven de manera natural,
  • la piel parece demasiado lisa,
  • el video parece movido o entrecortado.

Si utilizas una búsqueda asistida por IA o un chatbot, no des por sentado que el resultado que te da es correcto. Es importante recordar lo siguiente:

  • La IA puede inventar cosas y sonar convincente, incluso cuando comete errores.
  • La IA aprende de fuentes como libros y sitios web creados por personas, por lo que puede ofrecerte información errónea, opiniones sesgadas y consejos poco seguros.
  • Los chatbots con IA y las aplicaciones de compañía pueden hacerte sentir como si estuvieras en una relación emocionante o que te brinda apoyo, pero no son personas reales y no les importa si lo que dicen te conviene, por lo que pueden llevarte a que veas contenidos perjudiciales y perturbadores.

¿Cómo puedo obtener ayuda?

Es importante recordar que, sin importar la edad que tengas, si vives una experiencia desagradable en Internet, debes pedir ayuda, incluso si tienes menos de 16 años y ocurre en una red social con restricción de edad. No te meterás en problemas si sigues teniendo una cuenta.

Si tienes dudas sobre algo o alguien en Internet, o sientes estrés, presión, confusión, preocupación o inseguridad, estas son algunas cosas que puedes hacer:

  • Háblalo con un adulto de confianza, ya sea:
    • un padre, una madre o una tía
    • un cuidador
    • un profesor
    • un entrenador
    • una persona de apoyo de la comunidad.
  • Busca ayuda en un servicio de asesoramiento y apoyo como Kids Helpline (para personas de 5 a 25 años) y llama al 1800 55 1800 o en www.kidshelpline.com.au. Estos servicios son gratuitos, confidenciales y están disponibles las 24 horas al día, los 7 días a la semana.
  • Denuncia los contenidos desagradables o ilegales, incluidas las imágenes o videos falsos (especialmente si son de contenido sexual) a la plataforma en la que los hayas visto. La Guía de eSafety ofrece consejos paso a paso sobre cómo denunciar contenidos desagradables en distintas plataformas, aplicaciones y sitios web.
  • Si la plataforma no te brinda asistencia, pide a alguien que te ayude a verificar si se puede denunciar a eSafety en eSafety.gov.au/report. eSafety puede investigar el ciberacoso, el ciberacoso en adultos y el acoso basado en imágenes (compartir, o amenazar con compartir, imágenes íntimas sin el consentimiento de la persona mostrada), así como contenidos ilegales y restringidos.
  • Utiliza tu configuración de privacidad y seguridad para silenciar comentarios y limitar el contacto de cualquier persona que te presione o te asuste; también puedes bloquearla después de denunciarla a la plataforma.